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Politique de livraison

Politique de livraison

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Il est probable que nous ayons été en contact avec vous avant l'expédition concernant vos exigences d'encadrement et de montage. Sinon, vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Vos impressions seront emballées en toute sécurité dans des matériaux recyclés et recyclables.

Tarifs d'expédition nationaux

Nous offrons un tarif forfaitaire de 6 £ pour les frais de port et d'emballage vers toutes les destinations britanniques.

Transport maritime international

Nous offrons l'expédition internationale dans le monde entier. Cependant, nous vous recommandons de nous contacter au sujet de l'emballage, car vous préférerez peut-être votre impression non montée et emballée dans un tube en rouleau. Cela garantit une plus grande sécurité lors de la livraison et vous permet de choisir le support et le cadre qui conviennent à vos préférences de décoration.

Les délais d'expédition internationaux peuvent varier considérablement selon la destination. Si nous sommes informés que votre achat aura plus de 14 jours de livraison, nous vous le ferons savoir.

Possibilité d'expédition

Prix

L'Europe 

10,50 £

Reste du monde

15,00 £

 

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes à l'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. Bloemen & Blue n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

Pour le moment, nous ne livrons pas de kits Cyanotype aux États-Unis.

Comment vérifier le statut de ma commande ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à bloemenandblue@gmail.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.

Remboursements, retours et échanges

Je veux que vous soyez entièrement satisfait de votre impression. Cependant, dans le cas malheureux où vous ne l'êtes pas, veuillez contacter bloemenandblue@gmail.com dès que possible. Veuillez ne pas renvoyer le produit sans m'avoir d'abord contacté.

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour. Malheureusement, les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Notre politique de retour dans son intégralité est disponible ici.page de politique de retour

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à bloemenandblue@gmail.com avec votre numéro de commande et si possible une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à bloemenandblue@gmail.com