運送政策

交貨政策

在收到您的訂單確認電子郵件後，所有訂單將在 2 到 4 個工作日內（不包括週末和公共假期）處理。我們很可能會在發貨前就您的框架和安裝要求與您聯繫。如果沒有，您將在訂單發貨後收到另一條通知。

您的打印件將採用可回收和可回收材料安全包裝。

國內運費

我們為所有英國目的地提供 6 英鎊的統一郵資和包裝費。

國際航運

我們在全球範圍內提供國際運輸服務。但是，我們建議就包裝事宜與您聯繫，因為您可能更喜歡將打印件卸下並包裝在捲管中。這確保了交付過程中的更高安全性，此外還允許您選擇適合您的裝飾偏好的支架和框架。

國際運輸時間可能因目的地而異。如果我們被告知您的購買時間將超過 14 天，我們會通知您。

 

您的訂單可能需要繳納進口關稅和稅費（包括增值稅），一旦貨件到達您的目的地國家/地區，就會產生這些稅費。如果發生這些費用，Bloemen & Blue 不承擔任何責任，並且是您作為客戶的責任。

目前，我們不向美國運送 Cyanotype Kits。

如何查看我的訂單狀態？

如果您在收到發貨確認電子郵件後 14 天內仍未收到訂單，請通過 bloemenandblue@gmail.com 聯繫我們並提供您的姓名和訂單號，我們會為您調查。

退款、退貨和換貨

我希望你對你的印刷品完全滿意。但是，如果不幸您不是，請聯繫 bloemenandblue@gmail.com 儘早。請不要在沒有先聯繫我的情況下將產品寄回。

如果商品未使用且處於原始狀態，我們接受交貨後最多 30 天的退貨，我們將退還全部訂單金額減去退貨的運費。不幸的是，禮品卡不可退款。

可以在此處找到我們完整的退貨政策。退貨政策頁面

如果您的訂單到達時有任何損壞，請盡快給我們發送電子郵件至 bloemenandblue@gmail.com 附上您的訂單號，如果可能，還附上商品狀況的照片。我們會逐案解決這些問題，但會盡最大努力找到令人滿意的解決方案。

如果您有任何其他問題，請隨時與我們聯繫： bloemenandblue@gmail.com